Declaración de privacidad (CA)
Esta declaración de privacidad se modificó por última vez el 18 de julio de 2025, se comprobó por última vez el 18 de julio de 2025 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes de Canadá.
En esta declaración de privacidad, explicamos lo que hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://www.cuerdaspulsadas.com/es/. Le recomendamos que lea atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los que procesamos los datos personales. Hacemos esto por medio de esta declaración de privacidad.
- nos proponemos limitar nuestra recopilación de datos personales a los datos personales necesarios para fines legítimos;
- en primer lugar, solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en los casos en que sea necesario.
- tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también lo exigimos a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
1. Finalidad y categorías de datos
Podemos recopilar o recibir información personal para un número de propósitos relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)
1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.1 Contacto – Por teléfono, correo, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 12 months.
1.2 Pagos
1.2 Pagos
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 5 years.
1.3 Registrando una cuenta
1.3 Registrando una cuenta
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Dirección IP
- Datos de geolocalización
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 5 years.
1.4 Boletines de noticias
1.4 Boletines de noticias
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
Período de retención
Retendremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
1.5 Para dar soporte a servicios o productos que un cliente quiere comprar o ha comprado
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Datos de geolocalización
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 5 years.
1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
1.6 Para poder cumplir con las obligaciones legales
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Un nombre y apellido
- Nombre de cuenta o alias
- Una dirección de casa u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de una ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 5 years.
1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
1.7 Recopilación y análisis de estadísticas para la mejora de la web.
Las siguientes categorías de datos son recopiladas
- Información sobre la actividad en internet, incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información relacionada con la interacción de un consumidor con una web, aplicación o anuncio en internet
Período de retención
Una vez finalizado el servicio, conservaremos estos datos durante el siguiente período: 12 months.
2. Compartir con otras partes
Sólo compartimos o revelamos estos datos a otros destinatarios para los siguientes fines:
Propósito de la transferencia de datos: Service delivery
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: SPAIN
Propósito de la transferencia de datos: Parcel tracking information and parcel status updates
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: Europe
Propósito de la transferencia de datos: Service delivery
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: SPAIN
Propósito de la transferencia de datos: Newsletter
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: State of Georgia in the United States
Propósito de la transferencia de datos: Online Payments
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: United States
Propósito de la transferencia de datos: Shipping orders
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: Spain
Propósito de la transferencia de datos: Online Payments
País o estado en el que se encuentra este proveedor de servicios: Ireland
3. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si nos lo exige la ley o una orden judicial, en respuesta a un organismo encargado de hacer cumplir la ley, en la medida en que lo permitan otras disposiciones legales, para proporcionar información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser revelados a nuestros asesores y a los posibles compradores, y se transmitirán a los nuevos propietarios.
4. Cómo respondemos a las señales de No rastrear (Do Not Track) y al Control de Privacidad global (Global Privacy Control)
Nuestra web no responde y no admite el campo de solicitud de encabezado Do Not Track (DNT) (No rastrear).
5. Cookies
Nuestra web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies en nuestra página web Política de cookies (CA).
Tenemos un Acuerdo de procesamiento de datos con Google.
Google no puede utilizar los datos para otros servicios de Google.
La inclusión de direcciones IP completas está bloqueada por nosotros.
6. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que sólo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad sean revisadas regularmente.
7. Webs de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a las webs de terceros conectados por enlaces en nuestra web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma fiable y segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estas webs antes de hacer uso de ellos.
8. Modificaciones de esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de hacer enmiendas a esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad regularmente para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente siempre que sea posible.
9. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, contáctenos. Asegúrese de indicar siempre claramente quién es usted, para que podamos estar seguros de que no modificamos ni eliminamos ningún dato de una persona equivocada. Proporcionaremos la información solicitada solo después de recibir una solicitud verificable del consumidor. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente información.
9.1 Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales
- Puede presentar una solicitud de acceso a los datos que tratamos sobre usted.
- Puede solicitar un resumen, en un formato de uso común, de los datos que tratamos sobre usted.
- Podrá solicitar la rectificación o la supresión de los datos si son incorrectos o ya no son pertinentes. En su caso, la información modificada se transmitirá a los terceros que tengan acceso a la información en cuestión.
- Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, con sujeción a las restricciones legales o contractuales y a un preaviso razonable. Se le informará de las implicaciones de dicha retirada.
- Usted tiene derecho a dirigir una impugnación relativa al incumplimiento de PIPEDA a nuestra organización y, si el asunto no se resuelve, a la Oficina del comisario de privacidad de Canadá.
- Le daremos acceso a la información personal en un formato alternativo a una persona con discapacidad sensorial que tenga derecho de acceso a la información personal bajo PIPEDA y que solicite que se transmita en el formato alternativo si (a) una versión de la información ya existe en ese formato; o (b) su conversión a ese formato es razonable y necesaria para que el individuo pueda ejercer sus derechos.
10. Niños
Nuestra web no está diseñada para atraer niños y no es nuestra intención recopilar datos personales de niños menores de edad en su país de residencia. Por lo tanto, solicitamos que los niños menores de edad no nos envíen ningún dato personal.
11. Datos de contacto
Nora Casado Rodriguez
C/ LUIS VIVES 6, SALAMANCA, SPAIN
España
Web: https://www.cuerdaspulsadas.com/es/
Correo electrónico: hola@ex.comcuerdaspulsadas.com
Número de teléfono: +34606321875
Hemos designado una persona de contacto para las políticas y prácticas de la organización y a la que se pueden remitir las quejas o consultas:
NORA CASADO RODRIGEZ
C/ LUIS VIVES 6, SALAMANCA, SPAIN
Anexo
Pedidos y cuentas de clientes
Recopilamos información sobre usted durante el proceso de pago en nuestra tienda.Qué recopilamos y almacenamos
Mientras visita nuestro sitio, realizaremos un seguimiento de:- Productos que ha visto: lo usaremos para, por ejemplo, mostrarle productos que ha visto recientemente
- Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo usaremos para fines como estimar impuestos y envío
- Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.
- Enviarle información sobre su cuenta y realizar el pedido
- Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y quejas
- Procese los pagos y evite el fraude
- Configure su cuenta para nuestra tienda
- Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como el cálculo de impuestos
- Mejorar las ofertas de nuestra tienda
- Enviarle mensajes de marketing, si decide recibirlos
Quién en nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los administradores como los gerentes de tienda pueden acceder a:- Información del pedido, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debe enviar, y
- Información del cliente, como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Qué compartimos con los demás
Compartimos información con terceros que nos ayudan a proporcionarle nuestros pedidos y servicios de tienda:- Nombre: Sociedad Estatal Correos y Telegrafos, S.A
- País: ESPAÑA
- Finalidad: prestación de servicios
- Datos : nombre completo, dirección, número de teléfono
- Enlace: https://www.correos.es/es/es/atencion-al-cliente/enviar/tratamiento-de-tus-datos
- Nombre: AfterShip Ltd
- País: Europa
- Propósito: Información de seguimiento de paquetes y actualizaciones de estado de paquetes por correo electrónico y mensajes de texto telefónicos
- Datos : nombre completo, dirección, número de teléfono
- Enlace : https://www.automizely.com/legal/privacy
- Nombre: United Parcel Service of America, Inc
- País: ESPAÑA
- Finalidad: prestación de servicios
- Datos : nombre completo, dirección, número de teléfono, correo electrónico
- Enlace : https://www.ups.com/us/en/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page
- Nombre: Mailchimp
- País: Estado de Georgia en los Estados Unidos
- Finalidad: Boletín
- Datos : nombre completo, dirección de correo electrónico
- Enlace : https://mailchimp.com/legal/privacy/